Términos del servicio
Términos de uso
Última modificación: 24.03.2025
Tag der annahme: 24.03.2025
Estos Términos de Uso (en adelante el "Acuerdo") son un acuerdo entre usted (en adelante "usted" o "usuario") y Anker Innovations Technology Co., Ltd y sus filiales (colectivamente, "Anker", "nosotros", "nos" y "nuestro"). El Acuerdo es aplicable a todos los usuarios o navegadores que accedan a los sitios web o aplicaciones de Anker que hagan referencia o enlace a este Acuerdo.
Antes de crear una cuenta en los sitios web o aplicaciones de Anker o utilizar los Servicios de Anker, debe leer atentamente y comprender completamente todos los términos y condiciones de este Acuerdo, especialmente aquellos relacionados con tarifas de servicio, leyes aplicables, resolución de disputas, la exención de Anker de responsabilidades o restricciones a sus responsabilidades, y sus derechos y obligaciones. Esos términos y condiciones se resaltan en negrita para su comodidad.
Al hacer clic en "Acuerdo" en la página web / aplicaciones correspondientes y / o crear y utilizar una cuenta de usuario (en adelante "Cuenta"), se considera que ha leído, entendido y aceptado este Acuerdo y que está obligado por sus términos. Si no está de acuerdo con este Acuerdo, tiene derecho a salir y dejar de usar los Servicios de Anker.
2. Cuenta de usuario, precisión y seguridad
2.1 Creación de una cuenta
Cuando accedes y utilizas ciertas partes de los sitios web o aplicaciones de Anker, incluyendo pero no limitado a anker.com, eufy.com, soundcore.com, seenebula.com, ankerwork.com, eufymake.com, Anker App y dispositivos, Eufy Aplicación y dispositivos de seguridad, eufy Baby App y dispositivos, eufy Clean App y dispositivos, EufyLife App y dispositivos, y eufyMake App y dispositivos (colectivamente, "Servicios de Anker"), Se le puede pedir que cree una cuenta de usuario y que brinde información que lo identifique personalmente.
Después de crear con éxito su cuenta, puede usarla para iniciar sesión en varios sitios web o aplicaciones de Anker sin necesidad de volver a crear una cuenta.
2.2 Precisión de la información
Para la información que usted proporcionó, solo procesaremos esa información con fines de verificación de su identidad, no procesaremos esa información para fines no relacionados. Usted declara y garantiza que toda la información de usuario que proporciona en relación con con su Cuenta y su uso de los Servicios de Anker es actual, completa y precisa, y acepta que actualizará esa información según sea necesario para mantener su integridad y precisión actualizando su perfil personal. Usted acepta que no enviará ningún contenido falso (incluido, entre otros, ningún nombre de usuario, imagen o perfil) para suplantar intencionalmente y de forma creíble a otra persona, ya sea real o ficticia. Si creemos, a nuestro exclusivo criterio, que la información que usted proporciona no es actual, completa o precisa, tenemos derecho a negarle el acceso a los Servicios de Anker. Para obtener información adicional, consulte nuestra Política de privacidad.
2.3 Seguridad de la cuenta
Se le puede pedir que proporcione un nombre de usuario, contraseña y posiblemente otra información para proteger su Cuenta. Usted es completamente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. No puede usar el nombre de usuario o contraseña de ninguna otra persona, ni puede compartir su nombre de usuario y contraseña, ni puede eludir ningún mecanismo de autenticación que requiera la entrada de nombres de usuario, contraseñas o cualquier otra información para obtener acceso no autorizado a los Servicios de Anker. Usted acepta notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su Cuenta. No seremos responsables de ninguna pérdida en la que usted incurra debido a que otra persona use su Cuenta, ya sea con o sin su conocimiento. Usted puede ser considerado responsable de cualquier pérdida incurrida por nosotros, nuestros afiliados, oficiales, directores, empleados, consultores, agentes y representantes debido al uso de su Cuenta por parte de otra persona.
3. Política de Privacidad y Cookies
Al utilizar los Servicios de Anker, usted declara y garantiza que ha leído y entendido y acepta estar obligado por nuestra Política de Privacidad (la "Política de Privacidad").
Como se explica más detalladamente en la Política de privacidad, los sitios web de Anker utilizan Cookies para recopilar cierta información de usted. Antes de usar los sitios web de Anker, lea atentamente y comprenda completamente nuestro Aviso de cookies.
Al acceder y / o utilizar los Servicios de Anker, usted declara y garantiza que tiene al menos dieciocho (18) años de edad y que está legalmente calificado para celebrar y formar contratos según la ley aplicable. Si está utilizando los Servicios de Anker en nombre de una entidad comercial, además declara y garantiza que está autorizado para actuar y celebrar contratos en nombre de esa entidad comercial.
Si compra un Producto a través de los sitios web o aplicaciones de Anker, se le pedirá que proporcione su información de facturación y envío, así como información sobre su tarjeta de crédito o débito (cada una, una "Tarjeta de pago") para que podamos cobrarle los costos y tarifas asociadas con a su compra. Usted declara y garantiza que es el titular autorizado de la cuenta en todas las Tarjetas de Pago que envía a través de los sitios web o aplicaciones de Anker, y reconoce y acepta que tenemos el derecho de cobrar a su Tarjeta de Pago el costo de los Productos y todos los impuestos, gastos de envío y manejo que se le comunicaron en el momento de su compra.
Su pedido es una oferta para que compremos el (los) producto (s) de su pedido. Cuando haga un pedido para comprarnos un producto, le enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido y conteniendo los detalles de su pedido (el "Correo electrónico de confirmación del pedido"). El correo electrónico de confirmación del pedido es un reconocimiento de que hemos recibido su pedido, y no confirma la aceptación de su oferta de compra del (los) producto (s) solicitado (s). Sólo aceptamos su oferta, y concluimos el contrato de venta de un producto pedido por usted, cuando le enviamos el producto y le enviamos una confirmación por correo electrónico de que le hemos enviado el producto.
Si no está completamente satisfecho con con los Productos comprados por usted en los sitios web o aplicaciones de Anker, puede devolvernos el Producto, en su embalaje original, para su reembolso en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de su compra. Puede solicitar y organizar dicho reembolso poniéndose en contacto con nosotros a través de los sitios web o aplicaciones de Anker rellenando el formulario en https://www.anker.com/refund-exchange. Después de que haya expirado el plazo de reembolso de 30 días, su único recurso con respecto a los Productos es a través de nuestra garantía.
A nuestra sola discreción, se le puede permitir comprar ciertos Productos a través de Amazon.com ("Amazon"), o utilizando los servicios de procesamiento de pagos de PayPal.com ("PayPal"). Usted entiende y acepta que Amazon y Paypal son Terceros, como se define ese término a continuación, y que si elige completar cualquier parte de su compra a través de estos Terceros, su compra puede regirse por los términos del servicio, las políticas de privacidad, las políticas de reembolso y otras políticas y acuerdos de dichos Terceros. Depende de usted familiarizarse con con las políticas y acuerdos de estos Terceros.
6. Licencia para usar el servicio
Sujeto a su cumplimiento con de este Acuerdo, le otorgamos una licencia no exclusiva, no sublicenciable, revocable como se establece en este Acuerdo, no transferible para acceder a los Servicios de Anker para su uso personal.
Esta licencia no incluye, y usted no debe:
• Volver a publicar material de los Servicios de Anker (incluida la republicación en otro servicio), vender, alquilar o sublicenciar material de los Servicios de Anker
• Muestre cualquier material de Anker 's Services en público
• Reproducir, duplicar, copiar o explotar material en los Servicios de Anker con fines comerciales
• editar o modificar cualquier material en los Servicios de Anker
• Redistribuir material de los Servicios de Anker excepto contenido específicamente y específicamente puesto a disposición para su redistribución
A menos que se indique lo contrario, nosotros y / o nuestros licenciantes somos propietarios de los derechos de propiedad intelectual de los Servicios de Anker y del material de los Servicios de Anker, y todos los derechos no concedidos expresamente en este Acuerdo están reservados por nosotros.
7. Asunción de riesgo; Liberación
Usted asume consciente y libremente todos los riesgos al utilizar los Servicios de Anker. Usted, en nombre propio, de sus representantes personales y de sus herederos, acepta voluntariamente liberar, renunciar, despedir, eximir de responsabilidad, defender e indemnizar a Anker y a sus propietarios, funcionarios, directores, empleados, agentes, afiliados, consultores, representantes, sublicenciatarios, sucesores, cesionarios, padres, filiales y entidades relacionadas, incluidos, entre otros, Anker Innovations Limited, Fantasia Trading LLC, Shenzhen Oceanwing Smart Innovations Technology Co., Ltd y Anker Technology (UK) Ltd. (colectivamente, las "Compañías Anker") de cualquier y todas las reclamaciones, acciones o pérdidas por lesiones corporales, daños a la propiedad, muerte por negligencia, angustia emocional, pérdida de privacidad u otros daños o daños, ya sea para usted o para terceros, que puedan resultar de su uso de Servicios de Anker.
Imponemos ciertas restricciones en su uso de los Servicios de Anker. Cualquier violación de esta Sección 8 puede someterlo a responsabilidad civil y / o penal.
Usted no usará los Servicios de Anker de ninguna manera que cause, o pueda causar, daño a los Servicios de Anker o menoscabo de la disponibilidad o accesibilidad de los Servicios de Anker, o de cualquier manera que sea ilegal, ilegal, fraudulenta o perjudicial, o en relación con con cualquier propósito o actividad ilegal, ilegal, fraudulenta o perjudicial.
Usted no usará los Servicios de Anker para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté vinculado a) cualquier spyware, virus de computadora, caballo de Troya, gusano, registrador de pulsaciones de teclas, rootkit u otro software de computadora malicioso.
Usted no llevará a cabo ninguna actividad de recopilación de datos sistemática o automatizada (incluyendo, entre otros, el raspado, la minería de datos, la extracción de datos y la recolección de datos) en o en relación con los Servicios de Anker sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
Usted no participará en ninguna de las siguientes conductas en los Servicios de Anker, que está expresamente prohibida: (a) proporcionar información falsa, engañosa o inexacta a nosotros o a cualquier otra persona en relación con con los Servicios de Anker; (b) suplantar o tergiversar la afiliación, conexión o asociación con, a cualquier persona o entidad; (c) acceder a contenido o datos no previstos Para usted, o iniciando sesión en un servidor o cuenta a la que no está autorizado a acceder; (d) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de los Servicios de Anker, o de cualquier sistema o red asociada, o violar las medidas de seguridad o autenticación sin la autorización adecuada; (e) interferir o intentar interferir en con el uso de los Servicios de Anker por parte de cualquier otro usuario , host o red, incluyendo (sin limitación) enviando malware o explotando vulnerabilidades de software; (f) forjar, modificar o falsificar cualquier paquete de red o cabecera de protocolo o metadatos en cualquier conexión con, o transmisión a los Servicios de Anker (por ejemplo, cabeceras de correo electrónico SMTP, cabeceras HTTP o cabeceras de paquetes de Protocolo de Internet); (g) crear Cuentas adicionales para promocionar su (U otro) negocio, o hacer que otros lo hagan; o (h) pagar a alguien por interacciones en los Servicios de Anker.
No podrá utilizar los Servicios de Anker para transmitir o enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
No usará los Servicios de Anker para ningún fin relacionado con el marketing sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
9. Reseñas, Comentarios, Comunicaciones y Otros Contenidos
En el Acuerdo, "tu contenido de usuario" significa material (incluyendo sin limitación texto, imágenes, material de audio, material de video y material audiovisual) que publicas en nuestra plataforma o en cualquier otro foro público y plataformas con el propósito de revisar, comentar o proporcionar retroalimentación sobre nuestros productos/servicios.
Nos concedes una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva, libre de regalías y el derecho sublicenciable de usar, reproducir, adaptar, publicar, traducir y distribuir tu contenido de usuario en cualquier medio existente o futuro en conexión con los servicios y el negocio de Anker, incluyendo para el propósito de promover y redistribuir parte o todos los servicios. Esta licencia no concede ningún derecho o permiso para hacer uso de tu contenido independiente del servicio. También nos concedes el derecho de emprender una acción por infracción de estos derechos contra terceros con tu permiso expreso.
Garantizas que el contenido del usuario no es ilegal o ilícito, no infringe los derechos legales de terceros, y no debe ser capaz de dar lugar a una acción legal ya sea contra ti o nosotros o un tercero (en cada caso bajo cualquier ley aplicable). No debes enviar ningún contenido de usuario a los Servicios de Anker que es o ha sido objeto de cualquier amenaza o procedimientos legales reales o quejas similares.
Nos reservamos el derecho de editar o eliminar cualquier material enviado a los Servicios de Anker, o almacenado en nuestros servidores, o alojado o publicado en los Servicios de Anker.
A pesar de nuestros derechos bajo estos Términos de Uso en relación con el contenido del usuario, no nos comprometemos a monitorear el envío de dicho contenido a, o la publicación de dicho contenido en, los Servicios de Anker.
10. Sin Garantías; Limitación de Responsabilidad
10.1 Sin Garantías
Nosotros, en nombre de nosotros mismos y de nuestros licenciantes y proveedores, renunciamos expresamente a todas y cada una de las garantías, expresas o tácitas, con respecto a los Servicios de Anker, que surjan por operación de la law o de otra manera, incluidas, entre otras, todas y cada una de las garantías tácitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, no gravamen o título, además de cualquier garantía que surja de un curso De trato, uso o práctica comercial. Ni nosotros ni nuestros licenciantes o proveedores garantizamos que los Servicios de Anker satisfarán sus requisitos, o que el funcionamiento de los Servicios de Anker será ininterrumpido o libre de errores. Renunciamos a toda responsabilidad implícita por daños que surjan de la prestación de los Servicios de Anker de conformidad con este Acuerdo, incluidos, entre otros, errores, omisiones, interrupciones, retrasos, conductas ilícitas, errores, representaciones u otros defectos que surjan de la falta de suministro de los Servicios de Anker, ya sea causado por actos de comisión u omisión, o cualquier otro daño que ocurra. No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo (incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios o de ingresos), ya sea causado por nuestros actos u omisiones, las Compañías Anker o nuestros usuarios, o sus agentes o representantes.
10.2 Su Responsabilidad por Pérdida o Daño; Copia de Seguridad de Datos.
Usted acepta que su uso de los Servicios de Anker es bajo su propio riesgo. Usted no nos hará responsables ni a nosotros ni a nuestros licenciantes y proveedores, según corresponda, por cualquier pérdida o daño que resulte de su acceso y / o uso de los Servicios de Anker, incluyendo sin limitación cualquier pérdida o daño a cualquiera de sus computadoras, dispositivos móviles, incluyendo sin limitaciones tabletas y / o teléfonos inteligentes, o datos. Los Servicios de Anker pueden contener errores, errores, problemas u otras limitaciones.
10.3 Limitación de responsabilidad
En ningún caso nosotros o nuestros licenciantes o proveedores seremos responsables ante usted por cualquier reclamo que surja de su uso con los Servicios de Anker, incluidos, entre otros, daños especiales, incidentales o consecuentes, pérdida de beneficios, pérdida de datos o información confidencial u otra información, pérdida de privacidad, costos de adquisición de bienes o servicios sustitutos, incumplimiento de cualquier deber, incluso sin Limitación de buena fe o de diligencia razonable, negligencia o de otro tipo, independientemente de la previsibilidad de esos daños o de cualquier consejo o notificación que se nos haya dado a nosotros o a nuestros licenciantes y proveedores que surja de o en relación con con su uso de los Servicios de Anker. Esta limitación se aplicará independientemente de que los daños surjan por incumplimiento de contrato, agravio o cualquier otra teoría legal o forma de acción. Usted acepta que esta limitación de responsabilidad representa una asignación razonable de riesgos y es un elemento fundamental de la base de la negociación entre usted y nosotros. Los Servicios de Anker no se prestarían sin tales limitaciones.
10.4 Aplicación de renuncias
Las renuncias, renuncias y limitaciones anteriores no limitan de ninguna manera cualquier otra renuncia de garantía o cualquier otra limitación de responsabilidad en cualquier otro acuerdo entre usted y nosotros o entre usted y cualquiera de nuestros licenciantes y proveedores. Algunas jurisdicciones pueden no permitir la exclusión de ciertas garantías implícitas o la limitación de ciertos daños, por lo que algunas de las renuncias, renuncias y limitaciones de responsabilidad anteriores pueden no aplicarse a usted. Nuestros licenciantes y proveedores son terceros beneficiarios de estas renuncias, renuncias y limitaciones. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenido por usted a través de los Servicios de Anker o de otra manera alterará ninguna de las renuncias o limitaciones establecidas en esta sección.
10.5 Sin Consejos
Nada en los Servicios de Anker constituye, o pretende constituir, asesoramiento de ningún tipo. Si necesita asesoramiento en relación con cualquier asunto legal, financiero o médico, debe consultar a un profesional adecuado.
11. Consentimiento para Recibir Comunicaciones Electrónicas de Nosotros
Al crear una cuenta y proporcionarnos su dirección de correo electrónico, usted consiente expresamente recibir comunicaciones electrónicas y de otro tipo de nuestra parte, a corto plazo y de forma periódica, incluidas las comunicaciones por correo electrónico. Estas comunicaciones serán sobre sus compras, sus consultas de servicio al cliente, etc.
Además, podemos enviarle o mostrarle información sobre los Servicios de Anker, próximas promociones y otra información que pueda ser de su interés, utilizando su dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado, o cualquier otro medio apropiado, siempre sujeto a obtener su consentimiento previo de aceptación en la medida en que lo exija la ley aplicable.
Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico promocional en cualquier momento simplemente haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada comunicación electrónica promocional que enviamos o cancelando la suscripción en línea en https://mulpass.soundcore.com/unsubscribe/?app=soundcorecl. Después de darse de baja, no le enviaremos más correos electrónicos promocionales, pero en algunas circunstancias continuaremos en contacto con usted en la medida necesaria para los fines De cualquier Sitio, Aplicación, producto o servicio que haya solicitado.
Puede darse de baja de nuestra lista de texto promocional en cualquier momento respondiendo T por mensaje de texto. Después de darse de baja, no le enviaremos más mensajes de texto, pero en algunas circunstancias seguiremos poniéndonos en contacto con usted en la medida necesaria para los fines de cualquier Sitio, Aplicación, producto o servicio que haya solicitado.
Usted declara y garantiza que, al utilizar los Servicios de Anker, obedecerá todas las leyes aplicables y respetará los derechos de propiedad intelectual de los demás. Su uso de los Servicios de Anker se rige en todo momento por y está sujeto a derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Usted acepta no cargar, publicar, transmitir, mostrar, realizar o distribuir ningún contenido, información u otros materiales en violación de los derechos de autor, marcas registradas u otra propiedad intelectual o derechos de propiedad de terceros.
12.1 Marcas registradas
Anker, Soundcore, Eufy, Nebula, AnkerWork, eufyMake y los logotipos relacionados (colectivamente, las "Marcas") son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de las Compañías Anker, y usadas con nuestro permiso con . Otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos, logotipos y nombres de dominio que aparecen en cualquier lugar, a través o en conexión con Los Servicios de Anker pueden ser marcas comerciales de terceros. Ni su uso de los Servicios de Anker ni este Acuerdo le otorgan ningún derecho, título o interés en, o licencia para reproducir o usar de otra manera, las Marcas o marcas comerciales de terceros, marcas de Servicio, gráficos, logotipos o nombres de dominio. Usted acepta que cualquier buena voluntad en las Marcas generadas como resultado de su uso de los Servicios de Anker beneficiará a las Compañías Anker, y usted acepta ceder, y de hecho asignar, toda esa buena voluntad a las Compañías Anker. Usted no desafiará en ningún momento, ni ayudará a otros a desafiar el derecho, título o interés de las Compañías Anker o la validez de las Marcas.
12.2 Derechos de autor
12.2.1 Todo el contenido y otros materiales disponibles a través de los Servicios de Anker, incluidos, entre otros, los logotipos, el diseño, el texto, los gráficos y otros archivos, y su selección, arreglo y organización, son propiedad de las Compañías Anker o son propiedad de nuestros licenciantes y proveedores. Salvo lo dispuesto de forma explícita, ni su uso de los Servicios de Anker ni este Acuerdo le otorgan ningún derecho, título o interés en dichos materiales.
12.2.2 Reportar Reclamaciones de infracción de derechos de autor
Si cree que uno de nuestros usuarios, a través del uso de nuestra Aplicación o Servicios, está infringiendo ilegalmente sus derechos de autor al enviar material no autorizado, y desea que se elimine el material supuestamente infringido o no autorizado, puede solicitar la eliminación de esos materiales:
(A) enviando una notificación por escrito a nuestro Agente designado (designado a continuación) en la dirección indicada a continuación; o
(b) Envíe la notificación por escrito al Agente designado por correo electrónico. Cuando envíe el correo electrónico, debe incluir toda la información requerida que se describe a continuación.
De acuerdo con con la Ley de Limitación de Responsabilidad por Infracción de Derechos de Autor en Línea de la Ley de Derechos de Autor Digital Millenium (17 U.S.C. § 512) ("DMCA"), el aviso por escrito (el " Aviso DMCA") debe incluir sustancialmente lo siguiente:
• su firma física o electrónica;
• identificación de la (s) obra (s) con derechos de autor que usted afirma haber sido infringido, o si la reclamación implica múltiples obras en la Aplicación o los Servicios, una lista representativa de tales obras;
• identificación del material en nuestra Aplicación o Servicios que según usted infringe sus derechos de autor y que nos solicita que eliminemos;
• información suficiente para permitirnos localizar dicho material (por ejemplo, URL a Thing o número de identificación de Thing);
• información adecuada por la que podamos ponernos en contacto con usted (incluido su nombre, dirección postal, número de teléfono y, si está disponible, dirección de correo electrónico);